Gutscheine

+ Wie kann ich einen Papier-Gutschein bestellen?

Du kannst mir eine Anfrage per Mail schicken. Die Zahlung läuft per Überweisung oder Paypal ab und ich schicke dir nach Zahlungseingang den Gutschein per Post zu. 

+ Ich habe einen Gutschein geschenkt bekommen. Wie melde ich mich für eine Veranstaltung an?

Du kannst dich per Mail bei mir für eine bestimmte Veranstaltung anmelden - vorausgesetzt es gibt noch einen freien Platz. Ich schicke dir dann das Ticket und die Veranstaltungsdetails zu. Der Gutschein kann momentan nicht automatisch beim Bestellvorgang eingelöst werden.

+ Wie lange ist der Gutschein einlösbar?

Die Gutscheine sind 3 Jahre gültig und einlösbar, solange es Veranstaltungen bei Lautes Kraut gibt.

+ Kann ich den Restbetrag meines Gutscheins verrechnen lassen?

Ja, natürlich ist das möglich. Schreibe mir eine Mail, damit ich dich für dein nächstes Wildkräuterevent bei Lautes Kraut anmelden kann!​

+ Ich habe keine Mail bekommen. Was kann ich tun?

Wirf einen Blick in deinen SPAM-Ordner, eventuell ist meine Post dort gelandet. Und ansonsten meld dich gern bei mir unter hallo@lautes-kraut.de

Events​

+ Wie läuft die Anmeldung ab?

Du kannst dich auf der jeweiligen Veranstaltungsseite anmelden und sofort bezahlen. Du bekommst direkt eine Bestätigungsmail mit den Veranstaltungsdetails zugeschickt. Solltest du keine Mail bekommen haben, schau bitte in deinem Spam-Ordner nach.​ 

+ Ich habe keines der angebotenen Zahlungsmittel! Kann ich trotzdem buchen?

Du kannst selbstverständlich auch deinen Platz buchen, wenn die über die Website angebotenen Zahlungsmittel für dich nicht infrage kommen. Schreib mir und ich sende dir die Alternativen Zahlungsmöglichkeiten zu. 

+ Ist die Anzahl der Teilnehmer:innen begrenzt?

Ja. Es gibt für jede Veranstaltung eine mindeste (4 Personen) und maximale (9 bzw.15 Personen) Teilnehmer:innenzahl. Eine Anmeldung ist daher in jedem Fall erforderlich. Es gilt „first come, first serve“.​

+ Fallen bei einer Absage Stornogebühren an?

Bis zu 7 Tage vor dem Termin des Workshops kannst du die Buchung kostenlos stornieren oder umbuchen. Bei einer späteren Absage von 7 Tagen bis 72 Stunden vor Veranstaltungsbeginn werden 50% der Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt. Absagen, die weniger als 72 Stunden vor Beginn der Veranstaltung erfolgen, sind nicht erstattungsfähig. Ansonsten kann von dir auch ein:e Ersatzteilnehmer:in bekannt gegeben werden. Diese Person kann die Veranstaltung an deiner Stelle besuchen. Die Verrechnung der Gebühr mit dieser Ersatzperson erfolgt von deiner Seite. In besonderen Ausnahmefällen kann nach Absprache von einer Stornokosten-Zahlung Abstand genommen werden. Die Stornierung bzw. die Bekanntgabe der Ersatzperson sind per E-Mail an hallo@lautes-kraut.de zu erklären. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.

+ Gibt es eine Warteliste für ausgebuchte Wildkräuterevents?

Natürlich! Schreib mir gern eine Mail und ich kontaktiere dich, sobald ein Platz wieder frei wird.​

+ Findet die Veranstaltung bei jedem Wetter statt?

Ich bin wetterfest und gebe alles, damit die Veranstaltung wie geplant stattfinden kann. Sollte jedoch Gefahr für Leib und Leben bestehen, werde ich meiner Verantwortung gerecht und sage die Veranstaltung ab. Dies kann im Ausnahmefall auch kurzfristig geschehen.

+ Darf ich meinen Hund mitbringen?

Wenn dein Hund wohlerzogen ist und kein Problem mit Menschen oder anderen Hunden hat, darfst du ihn bei den Kräuterwanderungen mitbringen. Abhängig von anderen Teilnehmern kann es sein das du mehr Abstand halten musst. Bei Veranstaltungen, die (auch teilweise) im Studio stattfinden, können Hunde leider nicht dabei sein.

+ Darf ich mein Kind mitbringen?

Natürlich, Kinder sind bei meinen Veranstaltungen herzlich willkommen! Bei Kräuterwanderungen dürfen Kinder bis 12 Jahre in Begleitung zahlender Erwachsener kostenfrei teilnehmen. Schreib mir dazu bitte bei deiner Anmeldung eine kurze Nachricht, damit ich es einplanen kann. Die Teilnahme älterer Kinder ab 12 Jahren ist kostenpflichtig. Bei meinen Workshops im Studio ist es räumlich leider nicht möglich, dass Kinder unter 12 kostenfrei teilnehmen. Du kannst natürlich trotzdem gerne mit deinem älteren Kind kommen und eure Tickets über die Veranstaltungsseite buchen.

+ Was sollte ich zu einer Kräuterwanderung mitbringen?

Zum eigenverantwortlichen Kräutersammeln kannst du am besten einen Sammelkorb oder einen Stoffbeutel einpacken. Ein Messer, Mücken- und Zeckenschutz sowie festes Schuhwerk und wetterfeste Kleidung sind außerdem sinnvoll.

+ Hilfe, ich komme zu spät!

Bitte hab Verständnis, dass die Gruppe nicht auf dich warten kann. Mit etwas Glück findest du uns aber unterwegs.